SCOPRI COSA HO DETTO AD UN MIO AMICO

Il 21 gennaio, verso le 18:00, ricevo una telefonata da un cliente abituale.

A volte mi sento con alcuni di loro anche per scambiare due chiacchiere in amicizia, mi fa sempre piacere.

Questa volta però il tono non era gioioso come sempre, era preoccupato.

Infatti, dopo un veloce saluto, mi chiede:

Sabatino, ti informo che vedo un gennaio molto deludente: ho ricevuto solo due richieste di preventivo per i parapetti, e lo stesso vale per altri prodotti. Sto lavorando con i pochi ordini presi a dicembre. Francamente, sono preoccupato per il 2025! Tu come lo vedi l’anno?"

La mia risposta:

Mio caro Pasquale, ci si abitua facilmente a ricevere ordini in quantità. Anzi, in un certo periodo, dava anche fastidio dover dire che le consegne sarebbero state a 5-6 mesi. Era diventato troppo facile con la manna del 110%, che si è trascinata fino al 2024.

Adesso ti sento fortemente preoccupato, tuttavia, da parte mia ti dico semplicemente questo:

Ci sono nuove costruzioni che lavorano regolarmente e che possono assicurare il giusto lavoro.

Gli studi di progettazione, soprattutto quelli specializzati in specifici settori, continuano ad avere un carico di lavoro costante, e alcuni di loro operano anche all'estero.

Una cosa invece è certa: Il lavoro va cercato. Bisogna andare nei cantieri in costruzione per offrire il proprio prodotto o servizio, principalmente la consulenza. (Se tu non trovi il tempo, manda un tuo collaboratore nei cantieri).

Chi resta ad aspettare il cliente nel proprio ufficio o showroom, rischia veramente di restare con poco lavoro. Torniamo al contatto umano diretto.

Chi arriva per primo, ed è ben preparato, vince sugli altri.

Ripeto: "ben preparato" per me significa aver studiato le norme attuali, non raccontare le solite frottole sulla qualità. Quasi tutti parlano di qualità, ma questo non significa offrire un prodotto diverso. Per esempio una Fiat 500 ti porta a Milano o a Roma, così come ti ci porterebbe un’auto di grossa cilindrata. Entrambe ti portano alla destinazione desiderata, ciò che cambia è il comfort e, in parte, la “sicurezza”.

Caro Pasquale, ti sottolineo ciò che ho sempre predicato: il tuo cliente ha bisogno di consulenza , non conosce le norme aggiornate al Decreto Ministeriale 2018 sui parapetti e non conosce la norma UNI 11678:2017 che spiega come effettuare le prove di laboratorio per rispettare in totale sicurezza le norme attuali sui parapetti.

Scarica il Capitolo dedicato alla Sicurezza che trovi all'interno del Manuale del Parapetto in Vetro.